Auftragsabwicklung

Die Planung und koordinierte Durchführung unzähliger Arbeitsschritte, die Schaffung von Transparenz über Abläufe und deren Kosten

Alight Auftragsabwicklung

Die Planung und koordinierte Durchführung unzähliger Arbeitsschritte, die Schaffung von Transparenz über Abläufe und deren Kosten – und dies bei verteilten Strukturen – sind einige der Herausforderungen von Großunternehmen in verschiedenen Branchen. Moderne benutzerfreundliche Software für professionelles Controlling ist unabdingbar. Alight zeichnet sich durch seine agile Arbeitsweise aus, geht auf Kundenwünsche ein und entwickelt die Anwendungen zukunftsorientiert. 

Seit Beginn an unterstützen wir unsere Kunden im Bereich der Auftragsabwicklung. Unser Ziel ist es, unsere Kunden langfristig zu begleiten und somit eine vertrauensvolle und offene Geschäftsbeziehung zu schaffen. Unsere Alight-Experten haben solche Applikationen bereits vielfach konzipiert und wissen um die Herausforderung bei der Umsetzung.

Branchenexpertise

Baubranche

Bei unseren Kunden in der Baubranche, die sich mit der Abwicklung von Bauprojekten und dessen Controlling befassen, entwickeln wir Software, die es ermöglicht, Projekte zentral zu steuern. Ziel ist es eine Softwareplattform bereit zu stellen, um (Bau-) Projekte zu verwalten, zu kontrollieren und letztendlich die entsprechenden Reports zu generieren. Wichtig ist unseren Kunden hierbei, eine sehr gute Kontrolle über die Projekte mit Hilfe von visualisierten Projektabläufen, sogenannten Landkarten, zu bekommen. Entscheidend ist also diese Landkarten für verschiedenste Typen von Projekten in der Software abzubilden. Aber was genau passiert in diesen Landkarten? Die Landkarten umfassen Phasen, Meilensteinen und Teilmeilensteinen sowie die Zuständigkeiten für die jeweiligen Projektziele.

In den jeweiligen Projekten bekommt der Anwender eine Übersicht dieser Zuständigkeiten, der Ist- und Soll-Termine und vieles mehr. Um einen Meilenstein abzuschließen, müssen verschiedene Kriterien erfüllt werden. Ein komplexes Ampelsystem schafft zusätzlich den Nutzen, dass die Meilensteine kontrolliert werden und die darin enthaltenden Checklisten abgearbeitet werden können. Eine Kernkomponente der Software ist damit das Controlling.

Finanzbranche

In der Finanzbranche entwickelten wir ein Tool, mit dem es den Verantwortlichen möglich ist, alle IT relevanten Gegenstände der einzelnen Bankfilialen zu beauftragen und zu ändern. Das Ziel ist, dass die jeweilige Serviceabteilung das festgelegte Budget kontrollieren kann und nachvollziehen kann, wofür das vorhandene Budget verwendet wird. Von der Überprüfung der Aufträge, zur Genehmigung bis hin zur Zusammenfassung des Budgets werden alle Vorgänge durch die Software abgedeckt. 

Mit dem angefertigten Template können Bestellungen durch den Benutzer aufgegeben werden. Bestellungen werden jeweils für eine Filiale angefordert, deren bestehende Geräte gelistet sind, und alle Änderungen, Neuanschaffungen und sonstige Service-Leistungen werden über das System angefordert, genehmigt und durchgeführt. Es handelt sich um eine integrierte Auftragsbearbeitung, in denen die Aufträge mit den Abrechnungen dieser Leistungen zusammengestellt und plausibilisiert werden, neben der Zuordnung zu Abrechnungs-Kategorien und Kostenträgern. Auch hier ist das übergeordnete Ziel ein nachvollziehbares Controlling der Bankfilialen zu ermöglichen. Verschiedene Controlling-Reports können mithilfe des Tools ausgegeben werden, einige davon werden an die Managementebene übermittelt. Zudem enthält die Lösung eine Incident Overview, in denen die gemeldeten Störungen ausgewertet werden. Seit 2018 ist das System produktiv im Einsatz und die Benutzerzahl erhöht sich kontinuierlich. Die große Herausforderung bestand in diesem Umfeld, die Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsbestimmungen im Bankenumfeld einzuhalten.

Technologien

Baubranche

Die Oberfläche und Bedienung laufen über einen SharePoint Server, während die Daten in einer externen SQL-Datenbank gehalten werden. Der integrierte Webservice kommuniziert zwischen diesen beiden Anwendungen. Um Berichte zu erstellen, die Daten auszuwerten und ein sauberes Controlling zu gewährleisten, verwenden unsere Kunden den Microsoft SQL Server Reporting Services. Für die Oberflächen wird JavaScript verwendet. Als Partnertool nutzen wir Aspose, um PDF-Dokumente zu generieren.  

Finanzbranche

Ziel unserer Softwareentwicklung ist immer die Lauffähigkeit auf verschiedenen SharePoint-Umgebungen bis hin zu SharePoint Online in der Microsoft 365 Plattform. Dazu werden unter anderem wöchentlich Regressions- und Feature-Tests durchgeführt. Die Lösung verwendet SharePoint Add-Ins und Sandbox Solutions, wegen der internen Richtlinien können hier auch keine Server-seitigen Anpassungen durchgeführt werden. Für das SharePoint Add-In werden JavaScript Frameworks verwendet, wie KendoUI, Bootstrap und ALASQL. PowerShell wurde als Konsolensprache für offline Schnittstellen zu Excel Dateien und Oracle Datenbanken verwendet. Die Testumgebung befindet sind auf Microsoft 365, so dass ein direkter Wechsel auch auf eine neue SharePoint Version ohne Aufwand möglich ist und die Lösung damit zukunftsfähig bleibt.  

Maßgeschneiderte und hochkomplexe Anwendungen kann nicht jeder, aber wir schon! Wir schreiben Ihnen Ihre individuelle und komplexe Software für den jeweiligen Anwendungsfall und stimmen uns bis ins Detail auf die jeweilige Branche ab. Gerne betreuen wir Sie als unseren Kunden auch langfristig. Vom Angebot bis hin zum Support sind wir Ihnen ein zuverlässiger Partner. 

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